Только
ноября 2023 г.
21
22
23
только раз в году
скидки до 60%
на флагманские программы Оксаны Галайба для собственников и руководителей ТК малого бизнеса
РЕГЛАМЕНТЫ
ОБУЧЕНИЕ
ИНТЕНСИВЫ
пятница!
Черная
24
регламенты и инструкции для логистических компаний
Папка Макси
29 900 ₽
Полный набор документов, инструкций, скриптов, регламентов для управления ТК
Папка Мини
9 900 ₽
Должностные инструкции, план дня, регламенты и стандарты
ТК для ТК
9 900 ₽
Договоры для сотрудников и приложения к ним
Онлайн-программа «Старт»
Онлайн-программа «Старт»
19 900 ₽
19 900 ₽
Видеоуроки на платформе «Геткурс» + дополнительные материалы к ним по темам бизнес-целей, финансов, продаж и упаковки бизнеса
Видеоуроки на платформе «Геткурс» + дополнительные материалы к ним по темам бизнес-целей, финансов, продаж и упаковки бизнеса
Купить
Интенсив «Найм и делегирование»
Интенсив «Найм и делегирование»
9 900 ₽
9 900 ₽
Видеоуроки о том, как составлять вакансии, проводить собеседования и делегировать обязанности новым сотрудникам.
Видеоуроки о том, как составлять вакансии, проводить собеседования и делегировать обязанности новым сотрудникам.
Бонус: чек-листы по найму и методички по мотивации
Бонус: чек-листы по найму и методички по мотивации
Купить
Папка Макси
Доступ к материалам на 12 мес.
1. Должностная инструкция
Для того чтобы не тратить время на объяснения, дайте логисту должностную инструкцию. В ней подробно описано, что и как делать на всех этапах работы.
5. Чек-листы
1) как проверить заказчика
2) как проверить перевозчиков
3) как проверить перевозчика и водителя
4) как проверять пакет документов на оплату
5) какие вопросы задавать Заказчику
6) какие требования к оформлению заявки
7) какие вопросы задавать водителю. Груз в пути
2) как проверить перевозчиков
3) как проверить перевозчика и водителя
4) как проверять пакет документов на оплату
5) какие вопросы задавать Заказчику
6) какие требования к оформлению заявки
7) какие вопросы задавать водителю. Груз в пути
6. Инструкции
1) как выяснять потребности клиентов
2) как искать автомобиль
3) как рассчитать стоимость доставки
4) как создавать заявку в УЛ
5) как обрабатывать оригиналы документов
6) платит ли перевозчик НДС
7) как убедить перевозчика ехать по цене логиста
8) как продавать услуги тёплой базе
2) как искать автомобиль
3) как рассчитать стоимость доставки
4) как создавать заявку в УЛ
5) как обрабатывать оригиналы документов
6) платит ли перевозчик НДС
7) как убедить перевозчика ехать по цене логиста
8) как продавать услуги тёплой базе
7. Скрипты
1) как сообщать заказчику о результатах поиска авто и работа с возражением "дорого"
2) как искать новых перевозчиков и собирать их в базу
3) как решать проблемы. Груз в пути
4) как напомнить клиенту об оплате
5) что делать, клиент не платит
2) как искать новых перевозчиков и собирать их в базу
3) как решать проблемы. Груз в пути
4) как напомнить клиенту об оплате
5) что делать, клиент не платит
8. Информация для руководителя
1) что такое оргполитика
2) положение о мотивации
3) запись МК “Создай систему в компании”
2) положение о мотивации
3) запись МК “Создай систему в компании”
3. Регламенты
наладить дисциплину:
1) о рабочем времени и опозданиях
2) о дисциплине и штрафах
3) объяснительная об ошибке
4) объяснительная об опоздании
1) о рабочем времени и опозданиях
2) о дисциплине и штрафах
3) объяснительная об ошибке
4) объяснительная об опоздании
наладить сервис в компании:
1) стандарты делового общения
2) стандарты и этика письменного общения
1) стандарты делового общения
2) стандарты и этика письменного общения
сэкономить время руководителя:
1) как выполнять поручения
2) как задать вопрос руководителю и не потратить его время
1) как выполнять поручения
2) как задать вопрос руководителю и не потратить его время
4. Регламенты
1) как работать с новым клиентом
2) регламент по дебиторской задолженности
3) ошибки в документах, которые ведут к потере денег
4) как получить рекомендации от клиентов
2) регламент по дебиторской задолженности
3) ошибки в документах, которые ведут к потере денег
4) как получить рекомендации от клиентов
2. План рабочего дня
Папка Мини
Доступ к материалам на 6 мес.
1. Должностная инструкция
Для того чтобы не тратить время на объяснения, дайте логисту должностную инструкцию. В ней подробно описано, что и как делать на всех этапах работы.
5. Информация для руководителя
1) Что такое оргполитика
2) Запись МК “Создай систему в компании”
2) Запись МК “Создай систему в компании”
3. Регламенты - наладить дисциплину:
1) за что штрафуем
2) рабочий день и опоздания
3) объяснительная об ошибке
4) объяснительная об опоздании
2) рабочий день и опоздания
3) объяснительная об ошибке
4) объяснительная об опоздании
4. Стандарты
- наладить сервис в компании:
1) стандарты общения с клиентами
2) стандарты и этика письменного общения
- сэкономить время руководителя
1) как выполнять поручения
2) как задать вопрос руководителю и не потратить его время
1) стандарты общения с клиентами
2) стандарты и этика письменного общения
- сэкономить время руководителя
1) как выполнять поручения
2) как задать вопрос руководителю и не потратить его время
Доступ к материалам на 6 мес.
2. План рабочего дня
9 900 ₽
ТК для ТК
Юридическая защита собственника
Трудовые договоры грамотно оформлены и адаптированы под деятельность логистической компании — вы спокойны за клиентскую базу и конфиденциальную информацию
1. Трудовой договор
2. Допcоглашение к трудовому договору о материальной ответственности за обучение
3. Договор возмездного оказания услуг логиста с подробным блоком о конфиденциальности
4. Ученический договор
2. Допcоглашение к трудовому договору о материальной ответственности за обучение
3. Договор возмездного оказания услуг логиста с подробным блоком о конфиденциальности
4. Ученический договор
9 900 ₽
Интенсив «Найм и делегирование»
Доступ к интенсиву — 3 месяца с момента оплаты
Программа включает 4 части:
1. Правила сосавления вакансии
2. Как проводить собеседование
3. Делегирование. Страхи и ошибки
4. Портрет должности
1. Правила сосавления вакансии
2. Как проводить собеседование
3. Делегирование. Страхи и ошибки
4. Портрет должности
В первой части вы научитесь создавать такие вакансии, чтобы к вам приходили лучшие сотрудники на рынке, которые соглашаются на ваши условия и приносят миллионы. Разберетесь, как составлять тестовые задания, где размещать вакансии и что делать с откликами.
Во второй части вы получите пошаговый алгоритм выявления именно вашего сотрудника без ошибок и потери денег. Узнаете, о чем говорить и о чем молчать на собеседовании, чтобы добиться желаемого результата.
В третьей части выясните, какие ошибки делегирования встречаются чаще всего и как от них избавиться. Разберетесь, как убрать страх, что другие не смогут выполнить задачу так хорошо, как вы. Получите конкретные и простые инструкции, с чего начать делегировать.
Вот какие документы прилагаются к урокам:
- Чек-лист: составление портрета должности специалиста
- Список дел руководителя в течение дня
- Образец: список ежедневных задач руководителя компании
- Как руководителю делегировать задачи
- Советы по поиску бизнес-ассистента для руководителя
- Портрет вакансии — менеджер по продажам
- Портрет должности менеджера отдела логистики
- Чек-лист: вопросы на выявление мотиваторов к работе
- Чек-лист: список вопросов, которые помогут распознать нужного вам кандидата и взять в команду профессионала
- Чек-лист: список вопросов, которые помогут распознать навыки и качества кандидата
- Чек-лист: вопросы на выявление мотиваторов к работе
- Форма для составления вакансии
- Чек-лист: 5 признаков хорошего резюме
- Пример тестового задания
Интенсив состоит из видеоуроков и полезных документов к ним: чек-листов, инструкций, описаний.
В четвертой части вы научитесь составлять портрет должности сотрудника, который нужен в вашу команду. И благодаря этому сможете найти человека, который снимет с вас часть рутинных задач, развяжет руки и подарит долгожданное личное время и свободу.
Онлайн-программа «Старт»
Доступ к программе — 3 мес. с момента оплаты
Целеполагание: Вы научитесь ставить бизнес-цели так, чтобы они достигались. Сформируете полезные привычки. Поставите краткосрочные цели для компании.
Финансовая система компании: Вы наведете порядок в финансах компании и построите план увеличения прибыли. Разберетесь, как работать с кассовыми разрывами и дебиторской задолженностью.
Бизнес как система: Научитесь выстраивать бизнес-процессы так, чтобы сотрудники работали самостоятельно и не дергали вас по мелочам. Создадите оргструктуру и оргполитику. Высвободите время для стратегических задач.
Упаковка бизнеса: Станете заметнее для своих клиентов. Выделитесь на фоне конкурентов и займете достойное место на рынке.
Продвижение и увеличение заказов. Базовый уровень: Что делать для увеличения продаж: пошаговый план.
для собственников и руководителей ТК с оборотом до 5 млн руб. в мес.
ОБ АВТОРЕ
Оксана Галайба
Основатель транспортной компании ITL — 30+ сотрудников в штате, парк 11 единиц
За последние 3 года оборот компании вырос с 3 до 25 млн руб. в месяц
Участник и спикер Сообщества топ-менеджеров логистических компаний
20+ лет в грузоперевозках, компания входит в ТОП-3 в городе Иваново и в Топ-200 компаний России в Рейтинге участников ATI.SU
Наставник более 50 собственников ТК, успешно внедривших новый подход в управлении
Наставник Федерального проекта бизнес-наставничества в центре «Мой бизнес»
Консультант по развитию бизнеса
отзывы наших учеников
Почта
manager@ogalayba.ru
Узнать, что происходит в сфере логистики в целом и о моём опыте развития компании ITL можно здесь:
ИП Галайба О.А.
ИНН 246231284312
ОГРН 323321100090353
©2024 Оксана Галайба